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Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez, telles que :
  • Quels produits avez-vous commandés et quand
  • Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis par le client
  • Adresse de facturation saisie par le client
  • Une remarque sur le mode de paiement utilisé par le client
De plus, nous pouvons collecter des informations concernant l’accès et l’utilisation de notre boutique, y compris les données de l’appareil et l’adresse IP.

Collecte d’informations d’identification non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelles concernant les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Ces informations d’identification non personnelles peuvent comprendre le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des détails techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur Web

Pour améliorer nos services et améliorer l’expérience utilisateur, notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que le site Web enregistre sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur/visiteur (par exemple, smartphone, tablette) lorsqu’il est consulté via un navigateur. Ils permettent au site de mémoriser les actions et les préférences de l’utilisateur (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et les préférences d’affichage) au fil du temps, éliminant ainsi le besoin de réintroduire ces préférences à chaque visite. De plus, les cookies nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs afin d’optimiser les services que nous fournissons. Veuillez noter que les cookies ne stockent pas d’informations personnelles et ne permettent pas à un tiers de contacter le visiteur du site par e-mail ou par téléphone. De plus, les cookies n’ont pas accès aux documents ou fichiers présents sur l’ordinateur du visiteur. Les cookies que nous utilisons incluent :

Cookies nécessaires :

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Cookies de performances :

Les cookies de performance collectent des informations sur le comportement des utilisateurs et stockent des statistiques d’utilisation et de performances pour améliorer et optimiser les performances du site.

Cookies d’utilisabilité :

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Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour exécuter les commandes, fournir les services demandés, communiquer avec vous et personnaliser votre expérience sur notre boutique.

Partage de données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à l’exécution des services demandés.

Protection des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Chez etherion.gr, nous nous engageons à gérer et à protéger les données personnelles de nos clients conformément au règlement général sur la protection des données 2016/679/UE (RGPD), ainsi qu’à la législation grecque et européenne. Nous adhérons à toutes les mesures de sécurité nécessaires requises par la loi. La personne responsable du traitement de ces données est Mme Penelope Petraki. Vous pouvez la contacter pour exercer vos droits légaux à Lorentzou Mavili 20B, Héraklion, Crète, 713 06, tél. (+30) 2810 210 810, www.etherion.gr. Etherion.gr fonctionne conformément aux lois applicables, garantissant la confidentialité de chaque visiteur et membre enregistré. Nous nous engageons à ne divulguer aucune donnée personnelle à des tiers, qu’ils soient juridiques ou physiques, sauf lorsque les dispositions légales ou les autorités compétentes l’exigent.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou conformément à la loi. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité. La durée de conservation spécifique de vos données personnelles peut varier en fonction de facteurs tels que le type de données, les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et toute exigence légale ou réglementaire. En général, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation avec vous et pendant une période raisonnable par la suite pour nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Si vous avez des questions concernant la période de conservation de vos données personnelles spécifiques, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Contact » de cette politique de confidentialité.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander leur transfert vers une autre organisation. En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Ces droits comprennent :

Droit d’accès :

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Sur demande, nous vous fournirons des informations sur les catégories de données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, et la période envisagée pour laquelle les données personnelles seront stockés.

Droit de rectification :

Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter.

Droit à l’effacement :

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou lorsque vous retirez votre consentement et qu’il n’existe aucun autre motif juridique. pour traitement.

Droit à la limitation du traitement :

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles ou lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement des données personnelles.

Droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, lorsque cela est techniquement possible. réalisable.

Droit d’opposition :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Droit de retirer le consentement :

Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Pour exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des questions concernant vos droits ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Contact » de cette politique de confidentialité. Veuillez noter que nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de répondre à vos demandes.

Demande de téléchargement ou de suppression de vos données

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander l’accès ou la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez exercer ces droits en suivant les étapes décrites ci-dessous :

Téléchargement de vos données :

Si vous souhaitez télécharger une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l’adresse info@etherion.gr avec pour objet « Demande de téléchargement de données personnelles.  » Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre nom complet et toute information supplémentaire susceptible de nous aider à localiser vos données. Dès réception de votre demande, nous vérifierons votre identité et vous fournirons un fichier téléchargeable contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un délai de 60 jours.

Suppression de vos données :

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles de nos systèmes, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l’adresse info@etherion.gr avec pour objet « Demande de suppression de données personnelles ». Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre nom complet et toute information supplémentaire susceptible de nous aider à localiser vos données. Dès réception de votre demande, nous vérifierons votre identité et procéderons à la suppression de vos données personnelles de nos systèmes dans un délai de 60 jours, sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations ou s’il existe des raisons légitimes pour nous de continuer à traiter vos données. Veuillez noter que dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande de suppression si cela entraîne une violation des obligations légales ou des exigences contractuelles. De plus, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins commerciales légitimes, telles que la prévention de la fraude ou la résolution de litiges. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous rencontrez des difficultés pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à info@etherion.gr.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page.

Nous contacter concernant les problèmes liés aux données

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées au traitement de vos données personnelles ou à vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous encourageons à nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant l’une des méthodes répertoriées ci-dessous :

E-mail :

Envoyez un e-mail à notre délégué à la protection des données à info@etherion.gr. Veuillez inclure « Problème lié aux données » dans la ligne d’objet pour garantir une réponse rapide à votre demande.

Formulaire de contact :

Remplissez le formulaire de contact sur notre site Internet en précisant votre problème ou demande lié aux données dans le champ message. Vous pouvez accéder au formulaire de contact ici.

Courrier postal :

Envoyez une lettre à notre adresse postale, indiquant clairement votre nom, vos coordonnées et la nature de votre problème ou demande lié aux données.
    Notre adresse postale est :
  • Etherion.gr
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  • Héraklion, Crète, 713 06
  • Grèce
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir autant de détails que possible sur votre problème ou demande lié aux données, y compris toute information contextuelle ou générale pertinente. Cela nous aidera à comprendre et à répondre efficacement à vos préoccupations. Nous prenons la protection des données et la confidentialité au sérieux et nous nous engageons à traiter tout problème ou demande lié aux données de manière rapide et responsable. Merci de votre collaboration.
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